Camping De Vaubarlet

Bonjour,

nous vous remercions pour votre commentaire .
Il est vrai qu'à cette époque nous pouvons être arrangeant avec les heures de départ et d'arrivée, cela s'ajoute à quelques service comme la livraison du pain, la location pour une seule nuit et la mise à disposition de jeux d'intérieurs ou d’extérieurs .
Nous serons heureux de vous revoir .
Cordialement
Sylvie, Philippe et Nicolas

Bonjour,
quelle surprise !! vous nous incriminez des problèmes dont vous et Amivac sont les seuls responsables . Vous louez via un site marchand sous traitant de campings.com, donc bien loin de notre site .
Nous avons vérifie avec vous les informations sur le site amivac et ensemble nous avons constaté qu il y avait la même photo pour tous les hébergements ce qui aurait du vous alerter au moment de votre réservation . Vous avez choisi l'hébergement le moins cher, disponible à cette période, en pensant que vous aviez loué notre haut de gamme alors que celui que vous avez loué, bien que rénové en 2024 est un 2 chambres classé dans la catégorie intermédiaire . Ceci ne peut nous être reproché . Le prix de la location à la semaine aurait aussi du vous alerter !
Lors de votre arrivée, nous avons pris le temps de comprendre le problème avec vous, vérifier les informations sur votre site de réservation, appelé camping.com avec qui nous travaillons mais malheureusement nous n'avions aucune autre disponibilité à vous proposer .
Lors de votre séjour vous nous avez dit que vous vouliez porté plainte contre Amivac, qu'en est il ?
Nous comprenons votre déception concernant l'absence de télévision et de lave-vaisselle dans le mobil-home que vous avez loué mais encore une fois nous ne pouvons en être tenu responsable .
Je vous conseille la prochaine fois de vous adresser directement aux campings via leur site internet : prix équivalents et informations garanties .
vos notes concernant l'accueil, les services, et les activités sont insultantes eu égard à la cause de votre problème .
Salutations

Sylvie, Philippe et Nicolas

Bonjour,

nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement .
Cordialement
Sylvie, Philippe et Nicolas

Bonjour,

quel dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous parler du problème de la douche quand vous étiez la, je suis certain que nous allons régler le problème rapidement .
En ce qui concerne la tv, vous faites le choix de louer un mobilhome sans tv alors que nous en avons qui en sont équipés, que puis-je faire ?
Néanmoins vous avez apprécié notre camping et ses services et nous en sommes ravis .
Nous espérons vous accueillir pour un nouveau séjour .
Cordialement
Sylvie, Philippe et Nicolas

Bonjour,

que reprochez vous à notre charmante épicerie/réception ? nous aurions aimé le savoir .
En ce qui concerne les services même s'ils sont réduits par rapport à la haute-saison, nous proposons encore le pain et les viennoiseries à 8h30 toute le semaine( combien de mes confrères le font?), bar ouvert de 8h30 à 19h30 (et on ne vous demandera pas de finir votre verre rapidement pour fermer à l'heure précise), renseignements sur la région, piscine chauffée, restaurant vendredi et samedi soir, prêt de vélos pour les enfants, terrains de sport, aire de jeux, prêt de livres et de jeux de société. Nous trouvons votre note totalement injuste .
Par ailleurs concernant la télévision il suffit de lire l'inventaire sur notre site pour voir que dans ce mobilhome il n'y en a pas .
Malgré ces points vous semblez avoir apprécié notre camping et nous vous en remercions .
Cordialement
Sylvie, Philippe et Nicolas