Camping Le Ventoulou

Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Ventoulou.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement reposant du camping, l'aménagement de nos différents espaces ainsi que le calme et l'espace dont bénéficient nos vacanciers. Ces éléments sont essentiels pour offrir des vacances agréables aux familles, aux enfants et à leurs compagnons à quatre pattes.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'eau chaude. Nous comprenons parfaitement votre déception face au temps d'attente et aux variations de température. Nous partageons votre constat concernant le gaspillage d'eau que cela peut engendrer, d'autant plus que notre démarche écoresponsable nous encourage à préserver cette ressource précieuse. Votre retour a été pris en compte et nous restons attentifs à ce point afin d'améliorer le confort de nos hébergements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le Lot pour profiter de la piscine, de la tranquillité du camping et des richesses de la Vallée de la Dordogne, entre Rocamadour et Padirac.
Bien cordialement,
Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau retour suite à votre séjour au camping Le Ventoulou Sites et Paysages.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable, calme et que vous ayez apprécié notre approche dog friendly. Offrir de belles vacances aux familles accompagnées de leur chien est l'une de nos priorités. Nous sommes heureux que l'emplacement de votre hébergement, à proximité de la prairie, ait permis à vos compagnons à quatre pattes de profiter pleinement de leur séjour.
Votre commentaire sur le calme et l'environnement naturel nous fait particulièrement plaisir. Nous avons à cœur de proposer un cadre reposant au cœur du Lot, entre Rocamadour et Padirac, où chacun peut se ressourcer.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les nuisances occasionnelles liées à certains participants de l'événement cycliste. Le respect de la tranquillité de tous les vacanciers reste un point important auquel nous sommes particulièrement attentifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec vos chiens, pour un prochain séjour nature et détente dans notre camping écoresponsable.
Bien cordialement,
Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au camping Le Ventoulou Sites et Paysages.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que notre restaurant La Parenthèse Quercynoise, deux services particulièrement appréciés par les familles et les groupes qui séjournent chez nous en Vallée de la Dordogne.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la disponibilité de notre équipe. Les nombreux retours positifs reçus chaque saison nous encouragent à poursuivre dans cette voie, même si nous comprenons que chaque expérience puisse être perçue différemment.
Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsable de votre erreur de choix de location puisque vous n'avez pas lu le descriptif....
Concernant la répartition des participants du groupe UBAKA dans le camping, les réservations ont été effectuées individuellement par chaque membre, avec des dates, des hébergements et des catégories d'emplacements parfois différents. Il ne nous était donc impossible de regrouper automatiquement l'ensemble des participants sur une même zone.
Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour pour découvrir les richesses du Lot, de Rocamadour, de Padirac et de notre belle région.
Cordialement,
Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou